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# Arquivos do Contato
No sistema, você pode **salvar arquivos diretamente em um contato** para ter acesso rápido sempre que precisar.
Isso é útil para guardar documentos, imagens, áudios ou qualquer arquivo importante relacionado ao cliente.
**📍 Onde acessar os arquivos do contato**
Os arquivos ficam disponíveis em vários pontos do sistema:
* Na **lista de contatos** (ícone específico 📎)
* Na **tela Kanban**
* Na **tela de atendimento**, na seção **"Dados do contato"**
***
**➕ Como adicionar arquivos ao contato**
Você pode salvar arquivos de duas formas simples:
**1. Pelo modal de arquivos**
* Abra o modal de arquivos do contato
* Você verá a lista de arquivos já salvos
* Basta adicionar novos arquivos diretamente por ali
**2. Pela tela de atendimento**
* Durante uma conversa, localize a mensagem com o arquivo
* Clique na **seta para baixo (⬇️)** da mensagem
* Selecione a opção **"Salvar nos arquivos do contato"**
✅ Funciona tanto para:
* Arquivos **enviados**
* Arquivos **recebidos**
***
**💡 Dica**
Salvar arquivos no contato facilita muito o dia a dia, evitando ter que procurar mensagens antigas para encontrar documentos importantes.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://fytex.gitbook.io/fyzap/contatos/arquivos-do-contato.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
